قبل أن تبدأ في ناجز
جهّز النفاذ الوطني، وملفاتك بصيغة واضحة، وبيانات الأطراف كما في هوياتهم. اختر الخدمة والتصنيف بحسب حقيقة المعاملة لا بحسب الاسم الأقرب فقط، وراجع الملخص النهائي قبل الإرسال.
01التنفيذ
كيف أرفع طلب تنفيذ في ناجز؟
سجّل الدخول إلى ناجز بالنفاذ الوطني، ثم اختر جميع الخدمات الإلكترونية، وباقة التنفيذ، وخدمة تقديم طلب تنفيذ، واضغط تقديم طلب جديد. حدّد نوع السند التنفيذي والطلب، وأدخل بيانات طالب التنفيذ والمنفذ ضده ومبلغ المطالبة، ثم أرفق السند والمستندات المطلوبة وراجع البيانات قبل الإرسال. تختلف الحقول بحسب كون التنفيذ ماليًا أو مباشرًا أو متعلقًا بالأحوال الشخصية.
قبل الإرسال
- جهّز أصل السند التنفيذي بصيغة واضحة.
- طابق أسماء الأطراف وأرقام هوياتهم مع السند.
- لا ترفع مطالبة زائدة عما يثبته السند.
02القضاء
كيف أرفع دعوى في ناجز؟ / كيف أقدم صحيفة دعوى؟
بعد الدخول إلى ناجز بالنفاذ الوطني اختر جميع الخدمات الإلكترونية، ثم باقة القضاء، وخدمة صحيفة الدعوى، واضغط تقديم طلب جديد. اختر تصنيف الدعوى واقرأ متطلباته، ثم أدخل بيانات الدعوى والأطراف والطلبات والوقائع، وأرفق المستندات المطلوبة وقدّم الطلب. اختيار التصنيف والاختصاص وصياغة الطلبات بدقة مهم؛ لأن صحيفة الدعوى ليست مجرد رفع مرفقات.
قبل الإرسال
- اكتب الوقائع بترتيب زمني مختصر.
- حدد الطلبات النهائية واربط كل طلب بمستنده.
- تحقق من بيانات المدعى عليه.
03الوكالات والإقرارات
كيف أسوي وكالة إلكترونية في ناجز؟
ادخل ناجز بالنفاذ الوطني، ثم جميع الخدمات الإلكترونية، وباقة الوكالات والإقرارات، وخدمة إصدار وكالة. اضغط تقديم طلب جديد، وأدخل بيانات الموكل والوكيل أو الوكلاء، واختر بنود الوكالة ومدتها ثم اعتمد الطلب. تصدر الوكالة إلكترونيًا ويصل إشعار بها، ولا تحتاج في الحالات المستوفية للشروط إلى طباعة أو ختم أو زيارة كتابة العدل.
شرح مرئي رسمي: خطوات إصدار وكالة إلكترونية عبر منصة ناجز — قناة وزارة العدل السعودية.
قبل الإرسال
- اختر البنود اللازمة فقط.
- مدة الوكالة الإلكترونية لا تتجاوز سنة وفق صفحة الخدمة.
- تحقق من بيانات الوكيل قبل الاعتماد.
04التنفيذ
كيف أستعلم عن طلب تنفيذ في ناجز؟ / كيف أعرف إذا علي تنفيذ؟
لمعرفة طلبات التنفيذ المرتبطة بهويتك، سجّل الدخول إلى ناجز بالنفاذ الوطني وافتح باقة التنفيذ ثم خدمة استعلام عن طلب تنفيذ أو طلبات التنفيذ. تظهر الطلبات التي تكون طرفًا فيها وحالتها والإجراءات المرتبطة بها. أما خدمة التحقق من طلب التنفيذ المخصصة للتحقق من طلب محدد فتختلف عن عرض جميع الطلبات المرتبطة بحسابك.
قبل الإرسال
- استخدم حساب صاحب الهوية نفسه.
- افتح تفاصيل الطلب لمعرفة حالته وإجراءاته.
- راجع السند قبل تقديم أي إجراء.
05القضاء
كيف أعترض على حكم في ناجز؟
سجّل الدخول إلى ناجز، ثم اختر جميع الخدمات الإلكترونية، وباقة القضاء، وخدمة الاعتراض على الحكم. اختر القضية والحكم، وأدخل أسباب الاعتراض وطلباتك وأرفق ما يلزم ثم قدّم الطلب خلال المدة النظامية الظاهرة في القضية. الخدمة للأحكام القابلة للاعتراض؛ فلا يُفترض أن كل حكم يقبل الاستئناف أو أن المدة واحدة في جميع الحالات.
شرح مرئي رسمي: خدمة الاعتراض على الحكم عبر تطبيق ناجز — قناة وزارة العدل السعودية.
قبل الإرسال
- راجع نسخة الحكم وأسبابه.
- قدّم الاعتراض قبل انتهاء المدة الظاهرة.
- اربط كل سبب بموضعه في الحكم أو الملف.
06التنفيذ
كيف أعرف إذا علي إيقاف خدمات؟ / كيف أرفع إيقاف الخدمات؟
يمكن الاطلاع على قيود السفر وإيقاف الخدمات من خدمة إيقاف الخدمات وقيود السفر في أبشر، كما تُراجع طلبات التنفيذ والإجراءات الصادرة فيها عبر ناجز. رفع الإيقاف ليس زرًا عامًا: يلزم معرفة الجهة والسبب. إذا صدر الإجراء في طلب تنفيذ، فيُعالج سببه بالسداد أو الصلح أو الإمهال أو الإجراء المناسب، ثم تصدر جهة التنفيذ قرار الرفع عند تحقق موجبه. أما الإيقاف الصادر من جهة أخرى فيراجع معها.
قبل الإرسال
- تحقق من الجهة المصدرة أولًا.
- لا تدفع لوسيط خارج القنوات الرسمية.
- احتفظ بإثبات السداد أو الصلح.
07الحالات الاجتماعية
كيف أطلع حصر ورثة؟ / كيف أطلع صك حصر الورثة؟
المسمى الحالي للخدمة هو توثيق ورثة متوفى. ادخل إلى ناجز أو بوابة الإنهاءات، واختر الخدمة، ثم عبّئ بيانات المتوفى ومقدم الطلب والورثة، وأكمل المصادقات والإجراءات المطلوبة. بعد الاعتماد تصدر وثيقة ورثة متوفى إلكترونية. ولصك سابق مرقمن توجد خدمة الاستعلام عن وثيقة حصر الورثة؛ أما الصك القديم غير المرقمن فقد يتطلب خدمة رقمنة الصك.
شرح مرئي رسمي: خطوات توثيق ورثة متوفى عبر بوابة ناجز — قناة وزارة العدل السعودية.
قبل الإرسال
- أدخل جميع الورثة وصفاتهم بدقة.
- فرّق بين وثيقة جديدة والاستعلام عن صك سابق.
- تابع المصادقات حتى يكتمل الطلب.
08الحالات الاجتماعية
كيف أطلع صك الطلاق من ناجز؟ / كيف أوثق الطلاق؟
لتوثيق طلاق سابق أو جديد، ادخل ناجز واختر جميع الخدمات الإلكترونية، ثم الحالات الاجتماعية، وخدمة توثيق طلاق. أدخل بيانات الزوجين والطلاق والممثلين إن وجدوا، وأرفق المطلوب وأكمل المصادقات. بعد الاعتماد تصدر وثيقة الطلاق إلكترونيًا ويمكن الوصول إليها من وثائق الحالات الاجتماعية. يختلف توثيق طلاق وقع بالفعل عن دعوى فسخ النكاح أو الخلع عند وجود نزاع.
شرح مرئي رسمي: خطوات توثيق طلاق عبر بوابة ناجز — قناة وزارة العدل السعودية.
قبل الإرسال
- حدد بيانات واقعة الطلاق بدقة.
- تابع المصادقات والإشعارات.
- عند النزاع استخدم مسار الدعوى المناسب.
09القضاء
كيف أقدم مذكرة الدفاع الأولى في ناجز؟
سجّل الدخول إلى ناجز، ثم جميع الخدمات الإلكترونية، وباقة القضاء، وخدمة طلب مذكرة الدفاع الأولى. اضغط تقديم طلب جديد، واختر القضية، ثم مذكرة الدفاع الأولى وإضافة مذكرة جديدة، وأدخل الرد والطلبات والمرفقات وقدّم الطلب. الخدمة مخصصة للمدعى عليه أو وكيله للرد قبل الجلسة الأولى.
قبل الإرسال
- ابدأ بالدفوع الشكلية المهمة.
- أجب عن كل واقعة وطلب بوضوح.
- رقّم المرفقات وأشر إليها في المذكرة.
10العقارات
كيف أحدث صك عقاري في ناجز؟
خدمة تحديث أو تعديل الصك العقاري تُقدّم حاليًا عبر منصة البورصة العقارية. سجّل الدخول بالنفاذ الوطني، واختر نوع الطلب: تحديث صك يدوي، أو تحديث صك مفقود، أو تعديل صك إلكتروني. أدخل بيانات الصك والعقار، وارفق المستندات، ثم وافق على الإقرار وقدّم الطلب. لا يلزم الرجوع إلى كتابة العدل إذا اكتمل الطلب واستوفى المتطلبات.
قبل الإرسال
- أرفق صورة الصك كاملة إذا كان يدويًا.
- تحقق من بيانات المالك والعقار.
- اختر تعديل صك إلكتروني للصك المحدث أصلًا.
11الحالات الاجتماعية
كيف أرفع دعوى حضانة؟ / كيف أوثق الحضانة؟
المساران مختلفان. إذا لم يوجد نزاع وتوافرت حالات خدمة توثيق الحضانة، مثل الطلاق أو تغيب الأب أو قصوره العقلي أو سجنه، يمكن للحاضنة أو وكيلها طلب توثيق حضانة الأطفال دون 18 سنة من خدمات الحالات الاجتماعية. أما عند وجود نزاع فتُرفع دعوى عبر صحيفة الدعوى، باختيار تصنيف الأحوال الشخصية المناسب وإدخال الوقائع والطلبات والمستندات.
قبل الإرسال
- استخدم التوثيق فقط عند عدم وجود نزاع.
- في الدعوى وضح مصلحة المحضون وطلباتك.
- جهّز وثائق الأطفال والوقائع ذات الصلة.
12القضاء
كيف أطلع صك الحكم من ناجز؟ / كيف أطبع الحكم؟
ادخل ناجز، ثم افتح القضايا واختر القضية، وانتقل إلى الأحكام أو صك الحكم لتنزيل الوثيقة الإلكترونية وطباعتها. وللتحقق من صك حكم درجة أولى أو استئناف توجد خدمة تحقق مستقلة تعرض بياناته وحالته. إذا لم يظهر الصك رغم صدور الحكم، راجع حالة القضية والإشعارات؛ فقد لا يكون الصك قد أصبح متاحًا بعد.
قبل الإرسال
- نزّل النسخة من حساب طرف أو وكيله.
- ميّز بين الصك ومحضر الجلسة.
- استخدم خدمة التحقق عند مشاركة الصك.
13التنفيذ
كيف أنهي طلب تنفيذ في ناجز؟
خدمة إنهاء طلب التنفيذ متاحة لطالب التنفيذ عند الصلح أو التنازل أو غير ذلك من أسباب الإنهاء. سجّل الدخول إلى ناجز، واختر باقة التنفيذ وخدمة إنهاء طلب التنفيذ، ثم تقديم طلب جديد، واختر طلب التنفيذ وحدد سبب الإنهاء وأكمل الإقرار وأرسل الطلب. لا تستخدم الإنهاء إذا كان المطلوب مجرد مهلة مؤقتة؛ فلها خدمة مستقلة.
قبل الإرسال
- تأكد من أثر الإنهاء قبل اعتماده.
- وثّق الصلح أو السداد.
- استخدم الإمهال إذا كان الاتفاق مؤقتًا.
14التنفيذ
كيف أطلب مهلة أو تأجيل تنفيذ في ناجز؟
ادخل ناجز، ثم جميع الخدمات الإلكترونية، وباقة التنفيذ، وخدمة طلب إمهال - تأجيل السند التنفيذي. اختر تقديم طلب جديد وطلب التنفيذ، ثم طلبات إجراء أخرى، وحدد فترة المهلة والسبب والأوامر المطلوب رفعها، وأكمل الإقرار ثم احفظ وأرسل. الخدمة متاحة لطالب التنفيذ، ومتاح تقديمها من المنفذ ضده على أن تخضع للموافقة والإجراء النظامي.
قبل الإرسال
- حدد مدة واضحة وسببًا واقعيًا.
- بيّن هل الطلب كلي أم جزئي.
- تقديم الطلب لا يعني قبوله تلقائيًا.
15التنفيذ
كيف أحول مبلغ محجوز في ناجز؟
سجّل الدخول إلى ناجز، ثم اختر باقة التنفيذ وخدمة طلب تحويل مبلغ محجوز، واضغط تقديم طلب جديد. اختر طلب التنفيذ، ثم طلبات إجراء أخرى، وحدد طلب تحويل مبلغ محجوز، وأدخل المبلغ والسبب وقدّم الطلب. يمكن لطالب التنفيذ طلب التحويل لتنفيذ المطالبة، ويمكن للمنفذ ضده طلب تحويل مبلغ محجوز من حساباته للسداد كليًا أو جزئيًا، بشرط وجود مبلغ محجوز وحالة مصرفية تسمح بالإجراء.
شرح مرئي رسمي: خدمة طلب تحويل مبلغ محجوز عبر منصة ناجز — قناة وزارة العدل السعودية.
قبل الإرسال
- اختر طلب التنفيذ الصحيح.
- لا تطلب مبلغًا يزيد على المحجوز أو المطالبة.
- راجع الإفادة البنكية الظاهرة.
16القضاء
كيف أرفع دعوى مطالبة مالية في ناجز؟
تُرفع المطالبة المالية من خدمة صحيفة الدعوى في باقة القضاء. اختر التصنيف القضائي المناسب لطبيعة العلاقة: تجارية أو مدنية أو عمالية أو غيرها، واقرأ متطلباته. أدخل الأطراف وسبب المطالبة ومبلغها والطلبات، وأرفق العقد أو الفاتورة أو التحويلات أو الإقرارات والمراسلات التي تثبت أصل الدين واستحقاقه. لا تختَر تصنيفًا عامًا لمجرد أن الطلب مالي؛ الاختصاص يتحدد بطبيعة العلاقة.
قبل الإرسال
- حدد أصل المبلغ وطريقة احتسابه.
- أرفق ما يثبت العلاقة والإخلال.
- فرّق بين الدعوى وتنفيذ سند جاهز.
17التنفيذ
كيف أنفذ سند لأمر في ناجز؟
إذا كان لديك سند لأمر مستوفٍ وقابل للتنفيذ، ادخل ناجز واختر باقة التنفيذ وخدمة تقديم طلب تنفيذ. عند إنشاء الطلب اختر نوع السند التنفيذي سند لأمر، وأدخل بيانات السند وأطرافه ومبلغ المطالبة، ثم أرفق السند أو اربطه إلكترونيًا بحسب نوعه، وراجع البيانات وقدّم الطلب. إذا كان السند عبر منصة نافذ فتأكد من تطابق رقمه ومبلغه وأطرافه.
قبل الإرسال
- تحقق من حلول تاريخ الاستحقاق.
- طابق المطالبة مع الرصيد المستحق.
- لا تطلب تنفيذ سند غير موجود أو غير مكتمل.
18العقارات
كيف أفرغ عقار / أنقل ملكية عقار إلكترونيًا؟
نقل الملكية العقارية الإلكتروني يتم حاليًا عبر منصة البورصة العقارية من خدمة إدراج صفقة عقارية. سجّل الدخول بالنفاذ الوطني، واختر صفتك، ثم خدمات التداول وإدراج صفقة، وحدد نوعها مثل صفقة خاصة أو هبة، واختر العقار وأدخل التفاصيل وقدّمها لاستكمال قبول الطرف الآخر والسداد ونقل الملكية. تتطلب الخدمة بحسب الحالة وثيقة ملكية، ورقمًا مرجعيًا لضريبة التصرفات العقارية، وآيبانًا فعالًا، ووكالة ببنود عقارية إذا كان مقدم الطلب وكيلًا.
قبل الإرسال
- استخرج الرقم المرجعي للضريبة.
- تحقق من حالة الصك والقيود.
- افهم آلية الصفقة الرسمية قبل تحويل الثمن.
19القضاء
كيف أحضر جلسة عن بعد في ناجز؟
عند تفعيل جلسة مرئية في قضيتك تصلك رسالة وإشعار بموعدها، ويمكن الدخول إلى ناجز ثم القضايا واختيار القضية والجلسات، وفتح رابط الجلسة عند إتاحته. ادخل قبل الموعد بوقت كافٍ، واسمح للمتصفح باستخدام الكاميرا والميكروفون، وثبّت الاتصال، واحتفظ بالهوية والمستندات اللازمة. استخدم الرابط الوارد من ناجز أو وزارة العدل فقط ولا تشاركه.
قبل الإرسال
- اختبر الصوت والكاميرا.
- ادخل من مكان هادئ وباسم واضح.
- وثّق المشكلة فورًا إذا تعذر الدخول.
تنبيه مهم
هذا الدليل للتوعية العامة وشرح الوصول إلى الخدمات، وليس بديلًا عن تقييم الوقائع أو المواعيد النظامية أو صياغة الطلب. تتغير الحقول والمتطلبات بحسب نوع القضية وصفة مقدم الطلب وتحديثات ناجز، لذلك راجع صفحة الخدمة الرسمية والتنبيهات الظاهرة في حسابك قبل الاعتماد.
